雷竞技app官方版下载灼见对话CEO:智能照明转型中的认知误区与陷阱

  新闻资讯     |      2023-07-25 12:14

  雷竞技app官方版下载雷竞技app官方版下载企业战略转型过程中,都有哪些认知的误区?最不应该犯的错误是什么?又有哪些错误是可以被包容的……

  近日,朗德万斯全球副总裁兼中国区CEO张鹏、鸿雁电器总裁王米成、古镇灯饰传媒董事长曹利晖做客“灼见私享会”,共同探讨智能照明战略转型中企业容易犯的错误与陷阱。

  王米成:智能照明、智能家居最初是由一批做技术的人在推动。当他们发现AI、云计算等信息技术可以运用到照明、电工、建材等行业时,特别兴奋,并借助资本等力量去推动。然而,他们并不了解消费者的真实需求,因此出现终端遇冷的情况。

  要想加快智能照明的落地,我们一定要跨越技术与用户之间的鸿沟,最关键的就是要把用户的真实需求识别出来,哪些是最基本的刚性需求?

  比如:目前在智能家居中,像智能门锁、监控等发展就特别快,这就是满足了人们底层的安全需求。其次是健康,净水系统、新风系统等市场规模在不断扩大。那么,灯光也属于环境健康的一部分,我们怎样用智能化的手段去实现人因照明、人本照明?

  再者就是舒适、愉悦的场景体验,如一进家门场景化的灯光效果就出现了。如果我们能用技术手段去满足这些较为刚性的需求,就可以跨越鸿沟,创造新的增长空间。

  张鹏:现在的智能场景,很多都是企业臆想出来的。这个臆想,可能是对的,也可能不完全对,需要验证。

  同时,智能照明、智能家居考验企业的系统服务能力,它不是前端的设计、安装调试,而是订单完成后持续的迭代升级。比如,使用过程中,可能坏了、掉线了、出现了系统bug,你还需要不断地升级服务。

  因此,未来的竞争就是整个系统的竞争力,包括系统的稳定性、持续服务的竞争力等。现有的企业并没有把这三个维度的能力都做得很好,从而影响了智能家居的终端推广。

  王米成:我认为最大的一个坑就是我所渲染的技术,可能并不是用户所需要的。很多人比较容易犯的一个错误就是停留在技术思维,但其实应该反过来,看用户需要什么?这其实非常考验人的能力。

  在这方面,乔布斯可谓是天才,他将用户隐藏在冰山之下的需求挖掘出来。这些需求真实存在,只是用户自己没有发觉。依据马斯洛的需求理论层次,安全需求是最基本的,往上一点是健康。智能照明、智能家居应该先满足这些金字塔底座的需求,但很多从业者一跃而过,到了最上端,去玩那些很酷很炫的技术。

  曹利晖:我认为智能化要经历四次较量。最初的较量是快的淘汰慢的,先布局者有先发优势。第二个阶段是大的淘汰小的。第三个阶段是对的淘汰错的。

  什么是错的?错的有两个误区:一是复杂化,一个基础的场景需求,可能是为了一己私利,为了获得用户数据,非要到云端跑几圈;二是认知的错误。

  过去,我们将商业空间、酒店等场所的灯光解决方案应用到家庭,成功了,但智能化应用到家庭,第一个基本条件就不具备。酒店中安装了许多摄像头,这就是最好的传感器,但家庭中不允许。如果你需要360度无死角在家里全部布上摄像头,系统才能运营,那消费者根本不需要。

  因此,所谓的伪智能,并非技术不先进,方案不够好,而是需求不存在。消费者或许尊重你的技术,尊重你的方案,但他不需要。

  其次就是你的方案很酷炫,但并不能解决消费者真正的问题,可能还制造出了新的问题。比如,晚上睡觉后,老鼠溜了过去,灯光就突然亮了;宠物狗跳上沙发,观影模式开启了。想想就夜半惊魂了。

  所以,真智能包含两个含义:一是符合消费者真正的需求;二是能够真正解决消费者真正需求的智能解决方案。

  张鹏:首先是战略定力。在转型过程中,企业会遇到许多新的挑战和挫折,但战略如果反复调整,或者走错方向,那将给企业带来巨大的损失。其中,最核心的便是机会成本,你的时间,丧失的机会和代价等。

  第二个挑战是组织效率,这跟人、架构设计、流程等有关。特别是工程项目中,对企业的服务效率、响应速度等提出了更高的要求。而这背后,考验的则是供应链的竞争。

  张鹏:企业不能只看一段时间的经营成本,也不能只看这一段时间的得失。只有一个得失需要看重,那就是品牌得失:不能把品牌做低端了,名声做臭了,品牌做没了。

  王米成:方向的错误是不能容忍的。如果你对趋势误判,选择了错误的技术路线、产品路径,代价是极惨重的。90年代有一家著名的家电企业,就是犯了战略性错误,在等离子、液晶之争中,选错了技术路线。当时的领导者,现在已经听不到声音了。

  方向对了,在战术上的探索、试错,这些错误是应该包容的。面对新技术、新事物、新市场,有许多未知,尽管我们不想犯错,但有些坑是绕不过去的。在创新的过程中,我们要有这个心理准备。

  如果你不想犯错,那最好的方法就是什么都不去改变,什么都不去尝试。但原地不动,才是最危险、最大的错误。

  鸿雁内部经常讲,研发是在管理一件不确定的事情。但凡不确定的,都有风险,也一定要去试错。

  曹利晖:未来的竞争,是生态的竞争。这个生态链很长,留给每个企业、每个经销商的机会和生存空间也足够大。

  我希望在智能照明时代,企业能坚守行业的规则和最基础的利润底线,不要再向LED照明时期那样,失守到大家都没有钱赚。

  下期预告:新特丽照明董事长孙跃VS英索纳董事长陈夏,灯饰匠人与智能老炮,将会擦出什么样的火花?